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常见问题

软件的质量应该由什么人来负责?

发布时间:2013-12-09
  对于一些开发管理混乱或者测试刚刚起步的组织,产品质量一发生问题,习惯上会归咎于测试小组,认为测试人员没有测试好产品,所以才产生了那么多的缺陷。

  对于开发管理规范一些或者测试体系已经建立一定时间的组织,如果客户投诉产品质量问题,则往往开发人员与测试人员会一起接受处罚。这种处理方式多少会让测试人员心理稍稍平衡一些。

  追根溯源,软件发生质量问题实际是项目管理不规范引起的。因此,如果要追究责任的话,软件质量问题的责任应该由整个团队来承担。只有提高整个团队的开发水平,才能提高质量。

  此外,也应该认识到软件发现问题是正常的现象,很少有软件实现了零缺陷。
    


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